品质工作总结范文简短集锦7篇。
有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，以及它的格式需要留意哪些地方呢？下面是小编精心为您整理的“品质工作总结范文简短集锦7篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！
品质工作总结范文简短【篇1】
品质工人工作总结
品质工人是企业生产中不可或缺的一环，他们的工作是确保生产过程中的产品质量。品质工人需要掌握各种检测工具的使用技巧，对生产过程中每一个环节进行严格的监控，确保产品质量达到最高水平。同时，品质工人还具备分析问题和解决问题的能力，以确保生产过程的连续性和稳定性。
一、品质工人工作的重要性
品质工人职责的重要性不言自明，没有品质工人的帮助，成品的质量难以保证。品质工人的功能是保证实际产品符合设计要求，同时帮助公司做出持续改进，减少长期的损失。品质工人参与生产的每一个环节，从材料采购、生产过程控制、装配、测试、包装到调度流程，都必须严格控制。只有如此，才能确保大量生产流畅运作，生产出符合规格的产品，进而确保公司持续增长和发展。
二、品质工人的职责
1.制定品控计划：制定品控计划是品质工人的首要职责。品质工人需要按照公司制定的品质标准来规划、组织和管理检验工作，确保生产环节中的每一步都能真正做到合乎标准。品质工人需要在生产流程中安排好检验点，开展检测和测试工作，确保产品的质量和持续改善。
2.制定品控标准：制定品控标准是品质工人的重要职责之一。他们需要确保生产过程中的零部件和组成部件满足检测标准，产品的制造需要遵循相关的机械、电气、安全、环境、资质等标准要求。品质工人需要确保制程、检验、好品率等数据的准确性，并及时收集、分析、处理数据，以便关键环节调整并提高生产效能。
3.开展检验和测试工作：品质工人还需要常年开展检验和测试工作。他们需要了解各种检验工具的特点、优势和缺点，根据样品的特点，选择合适的检验方法和工具。品质工人需要协调生产过程中生产部门、测试部门和质量部门之间的合作关系，确保所有部门的目标是一致的，从而达成生产质量和效率的最佳匹配。
4.问题解决与持续改善：品质工人需要应对生产过程中出现的问题，他们需要快速找到问题的源头，解决问题，并定期评估解决方案。品质工人需要对生产过程中的关键控制点进行分析和改进，分析制品问题起源，研究形成缺陷的原因，制定出有效的改善措施并监控效果。只有经过持续的改进，才能不断提高生产效率、降低成本，提升产品质量和公司形象。
三、品质工人职责的实施方法
1.严格按照标准操作流程开展工作，并对流程严格监督，确保产品质量和管理水平。
2.深入开展测试和认证工作，建立强大的测试、实验室和控制机制，以确保产品质量的稳定和可靠性。
3.实行质量部门穿一线的管理方法，通过直接参与生产过程，建立监督机制，提供指导性意见，并确保公司品质保证体系顺利实施。
4.积极开展培训和学习，增强品质工人的掌握专业知识的拓展能力，强化技术更新，适时完善并提高管理技能。
5.监管生产过程中的质量并提供有效的反馈，以保证生产过程的稳定性，提高效率和成品合格率。
四、结语
品质工人对于企业发展是至关重要的，他们保证企业生产产品质量的稳定性、管理规范化，并对公司后期的成长和发展提供强有力的支撑。因此，企业要加强对品质工人的人才引进和培养，并倡导良好的企业文化，让品质工人在公司的文化氛围中茁壮成长。同时，要注重市场竞争力，秉持管理理念，不断发展和壮大公司的产业链和内部管理，以确保在市场上的竞争优势和占有率。
品质工作总结范文简短【篇2】
时间飞逝如流，不知不觉 20xx 已离我们渐渐远去。站在 20xx 全新的起跑线上，回顾艰难、波折的过去一年，既让我受益匪浅，又让我感触良深。20xx 公司整体业绩并没有得到明显的提升，但在管理上的新问题却层出不穷。做为公司品质负责人之一，在这弃旧迎新之际我将站在品质的角度，对过去的一年做相应的管理总结。
品质部从来没有制造问题，但是公司每次有客户投诉，都是品质部先帮别人“擦屁股”，再背黑锅，最后是挨板子。这种局面导致品质工作的被动。我认为所有的品质问题都是公司管理上的问题，产品品质问题归根结底是管理混乱造成的。
“首先，在我们公司，不管是客户投诉、罚款，还是生产线返工，我们都喜欢给它戴个帽子，将之称为品质问题，而一旦定为品质问题，所有的矛头就指向了品质部。现在，我想问大家一个问题：到底什么是品质问题？”
“我们定义问题，要按它产生的源头来定义，比如说，研发部将一个电路设计错了，测试指标通不过，我们应将它定义为研发问题；工程部将作业指导书写错了，导致产品做错了，我们应将它定义为工程问题；生产线将一个产品做错了，流到客户处，我们应将之定义为生产问题；采购买回来的一个物料，不能使用，导致生产线返工，我们应将之定义为采购问题??而现在，所有这些问题我们公司都把它叫做品质问题，而老板一听是品质问题，就来骂品质部。”对此，我感到无辜和无奈。我觉得，我们公司面临这么多的品质问题，总结起来就是四个字：管理混乱。
“我认为这种局面不改变，我们公司的品质管理是很难有起色的，所以我们不仅要从源头来解决问题，更要从源头来定义问题。那么，到底什么是品质问题呢？我来告诉大家。我部门的IQC 检验员，如果将一颗合格物料在检验的过程中损坏了，或者检完后将之放错了包装袋，导致混料，这叫品质问题。我的 OQC 检验员检完板后将之放混了，这也叫品质问题，因为它是由品质部所产生的。但是现在我们面对的问题，有哪一件是由品质部造成的？所以，我认为我们公司没有品质问题，只有管理问题。”
问题之一：观念错位，崇尚人治，强调品质是盯出来的；客户水平提高了，我们却没有变 “我认为我们面对的最大问题就是，公司高层管理的管理思维跟不上形势的发展，具体表现在：崇尚人治，强调品质是盯出来的。出了品质问题就是员工不好好工作，责任心不强，品质部没有好好盯住。所以解决问题的方式就是堵截，出了问题后的处理方式永远都批评、指责、罚款、开除，公司管理层从来不去想想，自己才是造成这些品质问题的根源。”
以前那种人盯人的打法已经不灵了，现在需要的是全攻全守。道理很简单，以前我们公司规模小，有些产品，有可能与客户沟通需求的是一个人，做电路设计的是一个人，进行工艺设计和器件选型的也是一个人，到生产线去跟踪产品生产的还是一个人，而且当时可能就一两条生产线，所以也许能盯得住；现在，我们已经增加了很多条生产线，而且产线与品质人员的配比差不多是 10：1 我们怎么盯得住？”但是出现了问题大家总爱讲“品质部怎么没有发现，为什么又流到后面去了？” 为什么没人讲“这是怎么回事？怎么做出那么多的不良出来？怎么改善？”不同的问话方式，会引发出问题责任的不同，而且解决问题的方式也不一样。前一种问话方式，解决问题会以堵截为主，而后一种问话方式会以预防改善为主。
“有的问题如果发生在七八年前我们最早的客户那里，可能不会是严重问题，因为那时候客户有思想准备，有些小问题他们自己就解决了。可现在我们客户的层次提高了，要求提高了，而我们的做法还没有变，我们输出的产品质量也没有变，问题就来了，投诉也来了。什么是问题？问题就是现状和目标（要求）之间的差距，目标或要求提高，现状不变，问题就产生了。”139与 871 油墨入孔的品质问题就是活生生的例子。
问题之二：集团军的规模，游击队的打法，不出问题才怪
看看我们公司员工的做事风格，可以用一句话形容：‘跟着感觉走，走到哪里算哪里’。各部门、各个环节的员工根本没养成按流程、按要求做事的意识。而现场管理人员基本都是不管，出了问题就问品质、工艺怎么解决问题。我想如果是这样的管理方式与模式，再招几个品质经理与几个工艺经理都没有用。我们公司的文件化水平低我想不用我说了，至于过程管理嘛，我想大家比我清楚。
公司对于过程管理连一点概念都没有，这怎么不会出问题？不出问题才怪！” 公司也有十几年的发展历史，不管是技术还是管理方面，不是完全没有沉淀。但首先大家的意识要正确，按要求做事的观念要强化。站在品质、工艺的立场，有文件必须按文件要求做，做不到时
就要检讨为什么没按要求做的问题，这就是个典型的现场管理的问题。跟三功能也好，四功能也罢一点关系都没有。品质所能接受的标准就是按要求做，如果按要求做出来还是不合格或按要求根本就做不到，那好，可以提出来要求工艺技术部提供相应的技术支持或修改原来的文件。
问题之三：公司的组织分工与权力分配存在问题
公司内部门不一样，职能分工也不一样，为什么叫职能部门？是因为公司需附予职能部门一定的权力，去行使一定的职责，最后承担一定的责任。其实这个过程也是一个所谓保证的过程。
例如：品质部、工艺部安排人员去产线稽查，那么他们扮演的本来就是“警察”的角色，他就是要去发现产线上的不足，然后督促产线去改善。要求我们产线按要求做，这样至少可以让我们产线少出错。我可以坦诚的告诉大家，我在之前一家公司搞稽查时真的是带着罚款单下线的。而且稽查人员的架构直接挂在总经理下面。但在我们公司首先检讨的不是产线怎么改善，而是对品质、工艺稽查人员的稽查方式提出一大堆怀疑。“警察”反而成了“罪人”了，我想都是做到工程师级的人了，如果说连最基本的稽查还不知道，那这些人也真的该另谋高就了。试想在这样的状况下，谁还愿意去稽查？我很赞同上次高层会上赵总监讲的话“所谓稽查本来就不需要通知被查单位或部门，稽查是带有一定强制性的，没那么多的理由解释的。”这是公司附予的一种权力。
还有，产线物料、或产品出现了问题，品质判定不合格时，除了品质以外的人员外，大部分人总认为是品质部卡得太严格了，总认为品质的标准出了问题，也是不断的抱怨品质人员的水准不够，品质把关水平不高。好在线路板现在还有那么几个标准在，什么 IPC-A-600H、 IPC-TM650、IPC-6012 等等，如果没有这些标准那岂不是更加天下大乱。那么我想问问大家，除了客户特殊要求外，我们现有的标准不依，我们依什么？难道真的凭感觉？
公司对于这些方面都是有制度的，品质部只是按标准、按文件做事，对于有偏差的方面可以按公司正常的程序处理，对于品质把关来讲不想受到太多的外界的干扰。其实贸易公司的做法值得我们学习，可以看看我们公司的 139、871、1635 等等客户，他们肯定也有交货需求，但是他们的品质部门从来不会受到交货的干扰。所以做贸易的公司品质都做得比较好。工厂为什么就不借鉴一下贸易的管理方式呢？上面暴露的这些问题与其说是处理上的问题，不如说是大家对品质态度的问题，是公司附予品质多大权力的问题。
问题四：公司想做的事情太多，自身能力不足，资源配置不当 “我觉得，我们公司就象是一只狮子，不管有没有力气，也没来得及舔一舔身上的血，见到猎物就想上去抓。”“这两年，公司在内部管理上很少下功夫，一门心思去找客户，只想着把产品做出来，对内部管理上存在的问题听之任之，认为只要业务规模一做上去，这些问题就会得到解决。”
“请问大家，这个资源配置没有做好，造成品质问题频发，这又是谁的错？” “我们公司也存在员工能力问题。我们公司的培训体系欠缺。记得以前在上家公司，讲师每讲一节课公司还补贴 150 元钱，所有的会务工作都是行政部安排得好好的，现在看看我们公司，讲课没有一分钱补贴，还得当秘书，每次讲课都得自己布置会场，弄了几次后，谁都不想做培训了。另外，我们工厂管理层自身的水平也低，能讲课的也没有几个人，弄得就象武大郎开店。目前工厂里基层管理者的管理水平很低，但是又没有人指点，而且这帮人也不听指点，每次培训，除非公司强制性要求，否则几乎是没有人愿意来听课。”
公司对体系的重视不够，因为公司之前的体系是挂在信息部下面管理，没有形成真正的品质体系部。随着公司规模的状大，客户产品的转形，及客户对品质要求的提升，原有的品质体系已经不能满足客户的需求，真正出现了眼高手低的局面。所以在年初时我提出，需聘请顾问公司对我们的五大手册进行培训，但我们的高层认为没有这个必要，导致大家对体系的理解欠缺，体系运作起来肯定会存在很多问题，这就是我们的现状。
品质工作总结范文简短【篇3】
随着社会的不断发展，物业管理的地位和作用越来越被重视。作为一个贴近居民生活的部门，物业服务行业需要不断提升行政品质，以更好地满足居民的需求和期望。本文将从管理理念、服务质量、员工培训等方面对物业行政品质工作进行总结。
一、提高管理理念
物业行政工作的品质取决于管理理念的优劣。在物业企业中，管理者对员工的管理方式必须科学合理，让员工能够深刻认识到现代物业服务的特点和重要性，从而达到提高服务质量的目的。
管理层应以提高服务质量为第一目标，以居民需求为出发点，积极探索和引进现代管理理念，加强对员工的管理、培训、考核等机制，不断提高管理效率和服务水平。同时，管理层与居民之间也要保持良好的沟通，及时排除社区中存在的问题和困难，增强物业服务企业的公信力和社区的和谐稳定。Fz76.COm
二、持续提升服务质量
在物业企业中，服务质量更是至关重要的，因为经常会涉及到居民的生活质量、日常安全等方面。因此，提供优质的物业服务，不仅是一种对居民基本权利的体现，也是物业服务品牌建设的重要内容。
服务项目的优化、改善服务技能、提高服务质量等都是物业企业提供优质服务的重要途径。因此，物业管理层需要采取一些措施来提高服务质量，如不断完善服务设备，规范服务流程，提高人员素质等，确保居民能够感受到物业服务的质量和满意度。
另外，提高服务质量的关键还在于为居民提供切实可行的服务，如及时处理问题、热情周到的服务态度、合理且公平的收费政策等等。只有满足居民的需求和要求，才能让他们更满意，并对物业企业产生信任、依赖和支持。
三、加强员工培训
物业服务的内在质量在很大程度上依赖于物业员工的素质，因此物业企业需要注重员工的培训和提高。员工所掌握的知识、技能、态度对物业服务的质量有着直接的影响。
合理的培训计划、优秀的培训师资、合格的培训场所，只有这些元素的完美配合，才能达到良好的培训效果。
物业企业应该针对员工的实际情况和需求，制定不同层次、不同专业人员的培训计划，及时引导员工接受新理念、新技能、新方法，并将其运用于平时的服务中。
同时，员工的日常督促与考核是至关重要的。通过多方位的考核，不仅可以调动员工的工作积极性及自我规范意识，也能够帮助企业洞悉自身问题，进而加以改进，以提升服务质量和行政品质。
总结：物业行政品质工作是物业企业不断发展壮大的重要环节，本文介绍了物业行政品质工作的方方面面，例如：管理理念提高、服务质量加强、员工培训等，通过这些措施的运用，一定能够更好的满足居民群众的需求，实现物业企业的自我提升和规范。只有通过不断努力，才能为社会贡献更多的价值。
品质工作总结范文简短【篇4】
物业行政品质工作总结
随着社会的不断发展，物业管理的难度也越来越大。物业行政品质工作是指物业公司对其管理方式、管理水平、服务态度以及行为规范的总体评价工作。本文将从以下几个方面进行详细阐述物业行政品质工作所做的具体和生动的工作总结。
一、加强管理方式
管理方式是影响物业行政品质的重要因素之一，而物业公司与业主之间的矛盾也往往与管理方式有关。因此，物业公司应积极探索新的管理方式，不断改进现有方式，并制定一整套科学、合理、公正、透明的管理制度。比如：建立规范的工作流程，确保住户在需要时能及时得到解决；保证安全事故的预防和报告渠道畅通；制定员工素质标准和考核制度，提高员工的服务意识和素质。
二、提升管理水平
物业公司应将服务质量放在首位，更好地满足业主的需求。为此，提升管理水平是至关重要的。这就需要管理者与员工不断提升自身技能，向新方向开拓和发展。比如：通过开展培训、教育、实践等多种形式，提高员工素质和专业技能，从而更好的服务业主。同时要严格执行各项管理规程，对不符合规定的问题严肃处理，确保行政工作的高效、高质量运转。
三、优质服务态度
物业管理的成功与否，取决于服务质量。因此，物业公司应以业主为中心，以优质服务为宗旨，有效解决业主的问题和反馈。比如：制定优质服务规范，承诺“24小时不间断服务”和“1小时内给予回复”。在服务过程中，要注意沟通技巧，倾听业主的想法和建议，提高服务态度，保持礼貌、耐心和诚信。
四、规范行为规范
行为规范是物业行政品质工作的重要组成部分，体现着物业公司的形象和信誉。因此，物业公司要严格管理员工行为，制定员工行为规范，防范恶意行为。比如：杜绝跑路现象，保证正常工作人员的到岗率；制定严格的管理规定，对损害业主利益的违法行为予以纠正和处理。
五、健全监督检查机制
制定“One Day Inspection”和“一周维修”等机制，加强日常的巡查和维护。开展自查、互查、被查等机制，强化管理制度和服务质量，提高物业服务水平，切实维护业主合法权益。
综上所述，物业行政品质工作是一个长期的、系统的工作，需要物业公司全体人员的共同努力。加强管理方式、提升管理水平、优质服务态度、规范行为规范和健全监督检查机制是重要的保障。在物业行政品质工作中，只有持之以恒地坚持落实，才能不断提升物业服务水平，满足业主的需求和期望。
品质工作总结范文简短【篇5】
xxxx年品质技术部在公司领导及关注下取得了一些成绩，但也存在着许多的不足之处，现对xxxx年品质技术工作的重点进行总结，为xxxx年公司品质提升提供改善思路。
一、质量保证体系文件及作业标准的建立
在xxxx年里，品质技术部建立并优化了《批次管理办法》《不良品管理办法》《量具管理办法》《工装管理办法》《技术文件管理规定》《变化点管理规定》《首末件管控实施细则》，持续改进并完善了《返工返修管理办法》《质量奖惩办法》以及《相似部品的管理》，使公司质量管理体系基本达到本田公司对供应商的相关质量要求，公司质量体系文件经过不断的建立与优化，也基本符合ISO9001相关要求。
xxxx年度，外部不良投诉达41起，客户抱怨极大，客户也因品质及技术问题来公司推进多次，公司整个质量水平不佳，还急需得到大幅提升。经过对每一起质量事故进行分析，造成不良的根本原因不是操作工人没有做好，或者说是操作者没有按相关要求去执行造成产品不良，而在于管理人员没有管好，管理人员对相关的质量管理要求未能充分的认识与理解、相关的管理制度没有认真的落实与对应。
质量管理由早期的产品质量是操作者说了算发展了今日的全员品质管理阶段，即全员品管，全员参与。所以应充分发挥管理人员的管理职责，起到承上启下的桥梁作用，从原材料采购、过程制造到产品出货整个过程，各相关管理人员除了对交期、数量进行管理外，还应对相应的质量要求进行把握。摒弃一些“只凑数量、不管质量”以及“质量是品技部门的事、与我无关”的相关思想，要充分体现管理人员的标杆作用，要带动和影响员工，从而提升员工的质量意识。
今后工作开展建议、
1、健全完善的品质保证制度，如《批次管理办法》《不良品管理办法》《量具管理办法》《工装管理办法》《变化点管理规定》《返工返修管理办法》《相似部品的管理》《刀具管理》《定置管理》《异常处理办法》《培训制度》
2、在公司范围内培训及实施品质保证制度。如生产管理人员应能充分理解批次管理办法，才能做好材料的批次管理及先进先出，生产管理人员应熟悉《异常处理办法》，发生异常时及时处理，避免产生不良品，生产管理人员与品质技术人员做好生产现场的《变化点管理》，确保生产在可控状态下生产等。
3、公司应建立完善的绩效考核机制。
4、定期召开管理评审会，发现管理中的不足，以便及时的改进与对策，通过不断的改进，以便制定更合理、更能适合公司快速发展的管理制度（公司高层应充分的参与及决策）。
二、人员技能管理
检验人员文化程度普遍偏低，来公司之前未从事过检验工作，入职之后品质部积极开展了相关的培训，如通用量具的使用，公司质量保证制度培训，各工序的检验要求，明确岗位职责，巡检人员由工程技术人员到现场进行一对一的培训（明确质量要求、检验方法、判定标准等），通过大家的努力，检验人员基本达到相应的岗位技能要求。
在目前人员紧缺、生产任务又紧张的情况下，部门内充分发挥团队合作的精神，与生产紧密配合，及时的完成了各项检验任务以及返工返修工作。
从xxxx年客户反馈的质量问题来看，也有经全检的产品出现品质问题，主要原因是因为成品检验人员粗心大意、检验标准不清楚或者由于工作简单重复而产生厌烦情绪主客观原因等，导致未能认真按检验基准书要求进行检查，未能发现不良，导致不良外流。所以，今后的工作重点、除了对检验人员的检验技能作持续不断的培训外，还应加强检验人员工作质量的监督检查、奖罚分明、并且严格考核。通过检验工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，消除检验人员的厌烦情绪，利用每周的旱会，加强质量意识的培训与宣传。
巡检人员因其直接与现场操作人员进行对应，所以，巡检应参与到过程管理中来，协助生产、以及本部门做好现场的`品质管理，如批次管理、变化点管理、量具管理、5S以及相似部品的管理等，在xxxx年里应加强对巡检人员综合素质的培训与培养，使其成为品质意识与品质管理的一个重要辐射窗口。
技术人员目前有2人，基本符合其岗位要求，但在处理问题的能力上，尤其是处理现场质量问题以及客户反馈的质量问题的处理能力上仍需不断的加强与提高，在质量持续改进方面仍需继续努力，工作主动性不高，未养成靠数据说话的良好习惯。在xxxx年品质技术部将开展QC活动，让技术员牵头，成立技术攻关型QC小组，一方面品质得到改善，另一方面也促进自我提高和自我改进的能力。
作为部门负责人，除了已经具备的技能外，还需不断的学习，继续接受再教育，不断的积累经验和增长知识，向同行学习，推行新技术、新工艺，以适应公司的不断发展与状大。
品质工作总结范文简短【篇6】
品质工人工作总结
作为一名品质工人，我认为本职工作的核心是质量管理，亦即保证产品质量的高标准。为了达到这个目标，我在过去的工作中不断学习进步，并且不断总结经验，下面就我的工作体会进行总结：
一、把握好产品需求
在开始开发一款新产品之前，我们必须先了解客户和市场的需求，并且明确产品的目标受众是什么，这样才能做出具有竞争优势的产品。同时，我们也要保持跟踪和不断反馈产品需求，并且及时改进并持续优化产品。这样可以确保我们生产出来的产品客户满意度高，并且拥有出色的用户体验。
二、执行全面的质量检查
一款好的产品必须是经过全面的质量检查的，并且必须符合质量标准。在工作中，我遵守着公司的质量管理制度，在每个环节都严格按照要求进行检测，并且及时纠正不合格的产品和工艺。在每个项目中，我们都要对从原材料到整个生产流程中的每个环节实施严格的质量控制，并且建立和维护完整的检测记录体系，这也是保证产品质量的关键所在。
三、注重团队合作
质量工人必须与其他部门之间建立合作关系，并且积极协调解决问题。在公司的实际工作中，我主动与其他部门建立交流渠道，并且协调不同部门之间的工作协作。在质量工作中，实际上质量部门只是一个负责监督的分支，因此在保证相应质量的同时，我们也要和其他相关部门协调沟通，保证最终的产品质量可控并且符合客户要求。
四、不断提升自身素质
作为质量工人，一定要继续提升自己的素质和知识水平，以便更好地完成工作。本着不断开拓进取的精神，我参加了各种培训和学习，加强自己的专业能力和职业素养。后来，我也转变了角色，担任了公司的培训师，对新人进行培训和指导，分享自己的经验和感悟，助力公司不断地向前走。
在品质工作中，我认真履行自己的职责和义务，每一个产品都是我所争取的优质的结果。在我深入的工作中，我不仅学到了更多的专业技术，更懂得了和同事一起合作取得成功的价值和意义。通过我不断总结和反思的工作体验，我坚信在未来的工作中，以及在更开阔的范畴中，都能够成为更优秀的工人。
品质工作总结范文简短【篇7】
20xx年将成为过去，一年来感谢各位领导和同志们对本人工作的支持和肯定、质量控制是实验室管理中的重要环节，其目的主要是对检测结果的准确性和可靠性进行关键点控制的重要环节、作为质量管理室负责人，我深知自己责任重大，一年来，在思想上能够注重加强政治学习，贯彻执行党的各项方针和政策，在思想上和行动上始终和党中央保持一致，遵守和执行监测站的各项规章制度和标准，积极参加各项活动、工作上能够做到以身作则，忠于职守，每天上班早来晚走，以高度的责任心、极大的工作热情全身心投入到工作中，使质控室面貌焕然一新，档案室各类原始记录存放的井然有序、作为水质中心质控室主任，深知自己责任重大，从样品的接收，任务单的下发，到检验报告的发出，整个质量监督过程都认真对待，决不允许有丝毫差错、
下面就从以下几个方面对我室20xx年的工作内容做简要总结：
一、组织本站检测质量和检测技能的考核：
人员素质和能力是保证检验质量最根本因素，为此本年度进行多次书面试题和实践考试并进行点评和交流，通过此方式使试验人员的基础知识实验技能质量控制意识和应急措施方面有了提高，从而使实验室内部质量控制落到实处，有力保障试验结果的准确和可靠性、
二、安排好本站计量器具的校验
水质分析的基本任务就是通过检验对饮用水水质进行评价，即是否符合国家卫生标准，从而保证市民饮水安全、为保证监测数据的准确、可靠、公正和科学，质控室要负责各室计量器具的定期送检及自捡、按照监测站的校验计划，今年质控室聘请省、市技术监督局专业人员对本站所有的分析仪器、压力表、天平、法码、烘箱等仪器设备进行了校验，并向本市技术监督检验所送检了一批玻璃量具，确保仪器设备的量值可溯源性，保证了检测数据的准确可靠、
三、安排好标准物质、标准样品的购入、保管、发放等
为保证实验室监测工作的顺利进行，保证检测数据的准确可靠，我们及时购入各种检测实验中使用的标准物质及标准样品，并配备了专人负责保管、严格按质量手册的规定存放、发放，做好领用登记工作、
四、做好各室检测报告的审核工作
实验室检测工作是十分严肃的，为保证检测结果的质量，及时发现检测结果的偏差，对于各科室每月的数据报告我都认真对待，决不允许有丝毫差错、能够做到每份报告都认真核查，每个数据都仔细核对，在确定无误之后再签字准予发出，从而保证每份报告的准确性，使广大市民喝上放心水、
通过一年来的工作和学习，我和我的同事们能够做到使质管室的工作井然有序，在业务和思想上都有了非常大的进步，我也对自己的本职工作有了更深刻的理解和认识、总结这一年虽然成绩是显著的，但是我们仍存在着许多的缺点和不足、在今后的学习和工作中我们将发扬吃苦耐劳，踏实认真的工作精神，努力学习专业知识，扬长避短，将质管室工作做到尽善尽美，为本监测站工作贡献自己的微薄之力、